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  • 2025年10月16日

AIで社内研修、裏側で起きていたこと ― 「AIでよろしく」丸投げ案件を現場主導に変えた話

AIで社内研修、裏側で起きていたこと ― 「AIでよろしく」丸投げ案件を現場主導に変えた話 先日、私は「AIで社内研修コンテンツを自動生成する実践ガイド」という、いささか教科書的な記事を執筆しました。目的設定からROIの算出まで、フレームワークに沿っ […]

  • 2025年10月15日

AIによる顧客ニーズ分析とアップセル提案の自動化:サポートを利益化する実践ロードマップ

AIによる顧客ニーズ分析とアップセル提案の自動化:サポートを利益化する実践ロードマップ 顧客サポート部門は、長らく「コストセンター」と見なされてきました。問い合わせ対応に追われ、効率化を求められるものの、その活動が直接的な売上にどう貢献しているのかを […]

  • 2025年10月13日

AI需要予測導入の理想と現実:予測精度より大事だった、現場の「違和感」と「お茶会」

AI需要予測導入の理想と現実:予測精度より大事だった、現場の「違和感」と「お茶会」 「AIによる需要予測と在庫最適化」。なんとスマートで、未来的な響きでしょうか。ウェブサイトや提案書には、ピカピカのグラフと輝かしい成功事例が並びます。しかし、あの華や […]

  • 2025年10月11日

生産スケジューラ導入、AIは『計算』できても『説得』はできない。現場の心を動かした話

生産スケジューラ導入、AIは『計算』できても『説得』はできない。現場の心を動かした話 先日公開した『AI生産スケジューリング実践ガイド』、おかげさまで多くの方にお読みいただけたようです。あの記事では、AI導入を成功に導くための体系的なステップや思考法 […]

  • 2025年10月3日

AIでペルソナ作成・カスタマージャーニーを自動化する実践ガイド|LINE/GA4/CRM連携で成果を出す方法

AIでペルソナ作成・カスタマージャーニーを自動化する実践ガイド|LINE/GA4/CRM連携で成果を出す方法 「うちのペルソナ、現場の肌感覚とズレてるんだよな…」「時間とコストをかけて作ったカスタマージャーニーマップが、更新されずに眠っている…」 も […]

  • 2025年10月2日

AIでプロジェクト管理を革新する実践ガイド|タスク自動割り当ての仕組みから導入まで徹底解説

AIでプロジェクト管理を革新する実践ガイド|タスク自動割り当ての仕組みから導入まで徹底解説 あなたのチームでは、こんな悩みを抱えていませんか? 「この急なタスク、誰に任せるのが最適なんだろう…」「またAさんにばかり仕事が集中して、他のメンバーが手持ち […]

  • 2025年9月29日

AI導入の壁は「正論」だった?現場のホンネと向き合った、コンテンツ改革の舞台裏

AI導入の壁は「正論」だった?現場のホンネと向き合った、コンテンツ改革の舞台裏 先日、ありがたいことにご好評をいただいた「AI時代のSEOコンテンツ制作ガイド」という記事。あれは、あるクライアント企業で進めた、コンテンツ制作改革プロジェクトの知見を体 […]