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現場の抵抗

AI研修動画内製化の裏側～現場担当者の「やらされ仕事」を「小さな成功体験」に変えた話～

AI研修動画内製化の裏側～現場担当者の「やらされ仕事」を「小さな成功体験」に変えた話～「AI音声で研修動画を内製化する実践ガイド」――。この記事を読み返しながら、私は少しばかり苦笑いを浮かべていました。もちろん、書かれている内容は嘘偽りのない事 […]

「AIでサポートを利益化」その裏側で起きていたこと ― 現場の抵抗と“押し売り”への恐怖を乗り越えた術先日公開した記事、『AIによる顧客ニーズ分析とアップセル提案の自動化』では、顧客サポートをコストセンターからプロフィットセンターへ変革するための、 […]

AI研修のきれいな計画書の裏側で起きていたこと「明日から使える、AIを活用した研修カリキュラムの自動生成プロセス」「ROIで成果を可視化する」…先日公開した記事では、いかにAIを使って戦略的に研修を設計し、成果を出すかという、いわば「理想の姿」を描 […]

『このExcelが一番なんだ』――イベント自動化の裏で、私が担当者と乗り越えた「見えない壁」の話先日、イベント運営の自動化に関する実践ガイドの記事を公開しました。そこでは、まるで綺麗な設計図を描くように、計画から実装までの7つのステップや、4つのツ […]

AI導入の効果測定、「ほら見ろ、使えねぇじゃねぇか」と。裏側で起きていた泥臭い格闘の記録先日公開した『AI導入の効果測定KPIと改善手法』という記事、ありがたいことに多くの方にお読みいただいているようです。KPIツリーを描き、PDCAを回し、削減し […]

「AIは儲かるのか？」その問いの裏で起きていた、現場と経営の静かなる戦い先日、AI導入の費用対効果（ROI）に関する記事を公開しました。フレームワークや計算式を並べ、いかに論理的に投資価値を説明するか、その手法を解説したものです。おかげさまで多くの […]

「AIとRPAは手と脳」だけじゃ現場は動かない。自動化プロジェクト、本当の壁は“人の心”だった話先日、あるウェブメディア向けに「AIとRPA連携ガイド」という記事を執筆しました。RPAを「手」、AIを「脳」に例え、両者を連携させることでいかに業務が […]

AIが品質管理を変える？あの記事の裏にあった、現場の抵抗を「最強の推進力」に変えた泥臭い現実先日公開した『製造業の品質管理はAIでどう変わる？』という記事、おかげさまで多くの方にお読みいただけたようです。AIによる外観検査、人作業のデータ化、予知保 […]

AIと新人教育、その裏側で本当に起きていた「人と組織」の泥臭い物語先日、「AIが拓く新人教育の新時代」なんていう、ちょっとカッコつけた記事を公開しました。AIが個別に学習プランを最適化し、新人がメキメキ育つ…そんな輝かしい未来を描いた内容です。もち […]