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デジタル変革

  • 2025年10月4日

AIペルソナは「銀の弾丸」ではない。データと現場の溝を埋めた、泥臭いコミュニケーションの裏側

AIペルソナは「銀の弾丸」ではない。データと現場の溝を埋めた、泥臭いコミュニケーションの裏側 先日公開した『AIでペルソナ作成・カスタマージャーニーを自動化する実践ガイド』という記事、ありがたいことに多くの方にお読みいただいているようです。あの記事で […]

  • 2025年9月30日

AI導入の「きれいごと」の裏側。稟議改革で私が戦った「見えない壁」の話

AI導入の「きれいごと」の裏側。稟議改革で私が戦った「見えない壁」の話 先日、AIを活用して稟議・承認フローを劇的に改善する方法について、体系的な記事を執筆しました。あの記事は、いわば理想を詰め込んだ「設計図」です。しかし、皆さんが本当に知りたいのは […]