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コミュニケーション

AIポリシー策定の壁、「きれいごと」の裏側で本当に起きていたこと

AIポリシー策定の壁、「きれいごと」の裏側で本当に起きていたこと先日公開した「社内AIポリシー策定ガイド」の記事、おかげさまで多くの方に読んでいただけたようです。あの記事は、いわば「理想の航海図」。ステップ通りに進めば、安全な港にたどり着けるように […]

「シャドーAI禁止」で現場が凍り付いたあの日。その、AI導入の裏側「シャドーAI対策ガイド」なんて記事を書くと、さぞスマートにプロジェクトが進んだように思われるかもしれませんね。チェックリストを作り、ステップに沿って進めれば万事解決、と。しかし、現 […]

社内AIコンテストの裏側、そこは「机上の空論」と「現場の泥臭さ」の戦場だった先日、あるクライアント向けに「社内AI活用コンテストの企画・運営ガイド」という記事をまとめました。そこには、成功のためのフレームワークやスケジュール、きらびやかな成功事例が […]

AI導入の効果測定、「ほら見ろ、使えねぇじゃねぇか」と。裏側で起きていた泥臭い格闘の記録先日公開した『AI導入の効果測定KPIと改善手法』という記事、ありがたいことに多くの方にお読みいただいているようです。KPIツリーを描き、PDCAを回し、削減し […]

なぜAI導入プロジェクトは「人と組織の壁」にぶつかるのか？あるカスタマーサポート改革の舞台裏 Webを探せば、「カスタマーサポートAI活用完全ガイド」といった、正論やフレームワークは簡単に見つかります。5段階の導入ロードマップ、設定すべきKPI、最 […]

「AIは“正論”だけでは動かない」―AI導入プロジェクトの裏側で起きていた、泥臭いコミュニケーションの話先日公開した『社内データ活用 AI構築完全ガイド』の記事に、ありがたいことに多くの反響をいただきました。あの記事は、いわばAI導入という航海の […]

AI導入は「ルール作りから」では絶対に動かない。現場を変えた”一枚の絵”と”禁句”の話先日公開した『企業のAIセキュリティ対策完全ガイド』。ありがたいことに、多くの方から「網羅的で分かりやすい」「自 […]

AI導入、本当の戦場は会議室にあり。RAGプロジェクトで見た経営層と現場の「温度差」を埋める裏話先日、私は「RAG（検索拡張生成）とは？AIの精度を劇的に向上させる仕組み」というテーマで記事を執筆しました。最新技術がもたらす華々しい未来、業務効率化 […]

AI導入の成功譚、その舞台裏にある「人と人」の泥臭い物語さて、今日は少しだけ、先日公開した「ローカルLLMとは？脱クラウドAIで実現するセキュリティとコスト削減の秘訣」という記事の裏側をお見せしようと思います。あの記事では、ローカルLLMのメリッ […]

AIが品質管理を変える？あの記事の裏にあった、現場の抵抗を「最強の推進力」に変えた泥臭い現実先日公開した『製造業の品質管理はAIでどう変わる？』という記事、おかげさまで多くの方にお読みいただけたようです。AIによる外観検査、人作業のデータ化、予知保 […]