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コミュニケーション術

AI研修動画内製化の裏側～現場担当者の「やらされ仕事」を「小さな成功体験」に変えた話～

AI研修動画内製化の裏側～現場担当者の「やらされ仕事」を「小さな成功体験」に変えた話～「AI音声で研修動画を内製化する実践ガイド」――。この記事を読み返しながら、私は少しばかり苦笑いを浮かべていました。もちろん、書かれている内容は嘘偽りのない事 […]

「AIでサポートを利益化」その裏側で起きていたこと ― 現場の抵抗と“押し売り”への恐怖を乗り越えた術先日公開した記事、『AIによる顧客ニーズ分析とアップセル提案の自動化』では、顧客サポートをコストセンターからプロフィットセンターへ変革するための、 […]

AIアンケート記事の舞台裏：ツール導入を成功させる、泥臭くて人間くさいコミュニケーション術先日公開した「AIで社内アンケートの質問を自動生成。回答率を劇的に上げる実践ガイド」という記事、おかげさまで多くの方に読んでいただけたようです。あの記事では、 […]

AI導入の壁は「正論」だった？現場のホンネと向き合った、コンテンツ改革の舞台裏先日、ありがたいことにご好評をいただいた「AI時代のSEOコンテンツ制作ガイド」という記事。あれは、あるクライアント企業で進めた、コンテンツ制作改革プロジェクトの知見を体 […]

AIマニュアル作成、現場が動かない理由と、心を動かすコミュニケーション術先日公開した『AIで社内文書を劇的に効率化！規定・マニュアル作成の手順と安全対策ガイド』という記事、ありがたいことに多くの方にお読みいただいています。記事では、それぞれ特徴が異 […]

AI導入の理想と現実。「AIを信じられますか？」担当者の不安へのコミュニケーション術先日、私が監修した『AIで社内資産管理・棚卸を劇的に効率化する実践ガイド』という記事を公開しました。おかげさまで多くの方に読んでいただき、嬉しいお言葉をいただいてい […]

「AIは魔法の杖じゃない」— ツール比較記事の裏で起きていた、現場の”温度差”を溶かした3つのコミュニケーション術先日、ありがたいことに多くの方に読んでいただいた「ChatGPT・Claude・Gemini企業活用ガイド」と […]