コンサル裏話

AI導入の理想と現実――「便利ツール」が現場の「厄介者」に変わる瞬間

AI導入の理想と現実――「便利ツール」が現場の「厄介者」に変わる瞬間 Webで「ChatGPT 業務活用」と検索すれば、キラキラした成功事例や、明日から使えるという触れ込みの便利な活用法が溢れていますよね。ええ、この記事（※編集部注：本記事の元となっ […]

AI導入を成功に導く「翻訳家」の仕事とは？教科書が教えない３つの壁の越え方先日公開した『ChatGPTと社内データ連携で実現する業務自動化ガイド』の記事、おかげさまで多くの方々から反響をいただきました。前回の裏話では、プロジェクト初期に立ちはだか […]

社内AIコンテストの裏側、そこは「机上の空論」と「現場の泥臭さ」の戦場だった先日、あるクライアント向けに「社内AI活用コンテストの企画・運営ガイド」という記事をまとめました。そこには、成功のためのフレームワークやスケジュール、きらびやかな成功事例が […]

AI導入の効果測定、「ほら見ろ、使えねぇじゃねぇか」と。裏側で起きていた泥臭い格闘の記録先日公開した『AI導入の効果測定KPIと改善手法』という記事、ありがたいことに多くの方にお読みいただいているようです。KPIツリーを描き、PDCAを回し、削減し […]

AI人材育成の裏側で本当に起きていること【現場のリアル奮闘記】どうも。企業の改革をお手伝いしている者です。物造りから物流、そして最近ではAI導入まで、色々な現場で経営者や社員の皆さんと汗を流してきました。さて、先日「AI人材の採用・育成戦略」とい […]

AIは魔法の杖じゃない！生産管理DXの裏側で本当に起きていた“人と組織”の泥臭い物語先日公開した『現場から始める「生産管理×AI需要予測」実践ガイド』という記事、ありがたいことに多くの方にお読みいただいているようです。あの記事では、AI導入の成功に […]

AIチャットボット導入の教科書、その裏側で起きていた「人間臭い」奮闘記 Web上に公開されているAIチャットボット導入ガイドは、どれも論理的で完璧です。「目的を定義し、KPIを設定し、7つのステップで進めれば成功する」――。私もお客様には、まさにそう […]

「AIは儲かるのか？」その問いの裏で起きていた、現場と経営の静かなる戦い先日、AI導入の費用対効果（ROI）に関する記事を公開しました。フレームワークや計算式を並べ、いかに論理的に投資価値を説明するか、その手法を解説したものです。おかげさまで多くの […]

なぜAI導入プロジェクトは「人と組織の壁」にぶつかるのか？あるカスタマーサポート改革の舞台裏 Webを探せば、「カスタマーサポートAI活用完全ガイド」といった、正論やフレームワークは簡単に見つかります。5段階の導入ロードマップ、設定すべきKPI、最 […]

「AIは“正論”だけでは動かない」―AI導入プロジェクトの裏側で起きていた、泥臭いコミュニケーションの話先日公開した『社内データ活用 AI構築完全ガイド』の記事に、ありがたいことに多くの反響をいただきました。あの記事は、いわばAI導入という航海の […]