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水口直樹

AIは魔法の杖じゃない！生産管理DXの裏側で本当に起きていた“人と組織”の泥臭い物語

AIは魔法の杖じゃない！生産管理DXの裏側で本当に起きていた“人と組織”の泥臭い物語先日公開した『現場から始める「生産管理×AI需要予測」実践ガイド』という記事、ありがたいことに多くの方にお読みいただいているようです。あの記事では、AI導入の成功に […]

現場から始める「生産管理×AI需要予測」実践ガイド：在庫・生産計画・品質・保全・安全までつなぐロードマップはじめに：その“勘とExcel管理”から、一歩先の未来へ「需要が読めず、欠品が怖いが過剰在庫も避けたい」「急な受注変更で、苦労して作った生 […]

AIチャットボット導入の教科書、その裏側で起きていた「人間臭い」奮闘記 Web上に公開されているAIチャットボット導入ガイドは、どれも論理的で完璧です。「目的を定義し、KPIを設定し、7つのステップで進めれば成功する」――。私もお客様には、まさにそう […]

企業のAIチャットボット導入ガイド：目的設計からROI評価、成功のロードマップまで多くの企業がAIチャットボットの導入を検討、あるいはすでに着手しています。「どのツールを選べばよいのか」「どこから手をつければいいのかわからない」「PoC（概念実証） […]

「AIは儲かるのか？」その問いの裏で起きていた、現場と経営の静かなる戦い先日、AI導入の費用対効果（ROI）に関する記事を公開しました。フレームワークや計算式を並べ、いかに論理的に投資価値を説明するか、その手法を解説したものです。おかげさまで多くの […]

AI導入の費用対効果（ROI）を徹底解説！投資を成功に導く計画・試算・説明の手順「AIを導入すれば、業務が効率化され、コストも削減できるはずだ」。多くの企業でAIへの期待が高まる一方、こんな悩みを抱えてはいませんか？ AI導入の成否は、その投資価値 […]

なぜAI導入プロジェクトは「人と組織の壁」にぶつかるのか？あるカスタマーサポート改革の舞台裏 Webを探せば、「カスタマーサポートAI活用完全ガイド」といった、正論やフレームワークは簡単に見つかります。5段階の導入ロードマップ、設定すべきKPI、最 […]

カスタマーサポートのAI活用完全ガイド：ハイブリッド運用で自己解決率・応答速度・品質・スケールを同時に引き上げる方法問い合わせ件数は増え続ける一方で、オペレーターの採用と定着はますます難しくなっています。顧客は待ってくれず、24時間365日の即時 […]

「AIは“正論”だけでは動かない」―AI導入プロジェクトの裏側で起きていた、泥臭いコミュニケーションの話先日公開した『社内データ活用 AI構築完全ガイド』の記事に、ありがたいことに多くの反響をいただきました。あの記事は、いわばAI導入という航海の […]

社内データ活用 AI構築完全ガイド：RAG・ファインチューニングからAIエージェントまで徹底解説はじめに：いま作るべきは「汎用AI」ではなく「自社の仕事に強いAI」あなたの会社には、貴重な情報資産が眠っていませんか？ファイルサーバーに蓄積された […]